摇奖画面信号中断 彩民要求退款遭体彩中心拒绝

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    “买了彩票后目不转睛地盯着显示器上的摇奖画面，没想到信号突然中断，摇奖过程至今无人看见。”5月17日，灵武彩民张先生向本报反映他的遭遇。

　　张先生介绍，5月15日15时30分许，他在灵武一体彩屋花56元买了当日第39期共26注“11选5”的彩票。“11选5”彩票每10分钟开一次奖，彩民可通过彩票屋显示器，看到体彩总部播放的当期实时摇奖过程和开奖结果。正当大家收看实时摇奖画面时，突然信号中断，画面消失，直到半小时后才恢复。恢复后的画面直接跳到了第42期摇奖、开奖画面，但也公布了第39、40期的开奖结果。张先生认为，由于信号中断，使广大彩民并未见证第39、40和41期的摇奖过程，这不符合“11选5”彩票的正常流程，他随后向宁夏体彩中心反映要求退还56元票款，但遭拒绝。

　　对此，宁夏体彩中心一负责人表示，这个票款没法退。该中心技术保障部专业技术人员小黄介绍，5月15日摇奖画面传输信号的确中断了20多分钟。当时接到营业网点反馈后，该部立刻通过服务平台向国家体育总局体彩中心上报，此间得知由于总局体彩中心设备出现故障，张先生遇到的情况在全国同步发生。他说，第39、40期因信号中断没有播放摇奖过程，但这两期的开奖结果信息是正常接收的。由于及时发现信号中断并上报，总局体彩中心立刻停止销售第41期“11选5”彩票，因为没有销售，所以第41期也没有开奖。虽然有两期没有播放摇奖过程，但正常接收到的开奖结果信息，能够证明摇奖结果。(新消息报 记者 王文革)

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